Lola Market

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Lola Market es una plataforma online de alimentación creada en 2015, dedicada a la distribución a domicilio de compras de supermercado.

Historia

Lola Market es una startup española fundada en marzo de 2015 por Luis Pérez del Val, actual CEO de la compañía. En una entrevista realizada a Pérez del Val en 2016, este explicó que el objetivo de la empresa es adaptar la compra tradicional de alimentos al ritmo de vida actual, trasladando los artículos de supermercado, pertenecientes a diferentes cadenas, a una única plataforma desde la que seleccionarlos, comprarlos y recibirlos en el domicilio sin necesidad de realizar la compra en persona[1].

En enero de 2016 la empresa lanzó un spot publicitario presentando a la mascota corporativa, Mr. Colibrí, una figura con cuerpo de hombre y cabeza de colibrí. El rasgo más distintivo de este ave es su velocidad, pudiendo alcanzar los 79km/h, característica con la que la empresa pretende identificarse, motivo por el cual también figura en su logo. El spot fue realizado por la agencia dommo[2]. En septiembre de 2016, la compañía cerró su primer año con una ronda de financiación de 3 millones[3].

Lola Market ganó el premio Mejor Startup e-Commerce Awards en 2017, donde se la reconoció como el mejor proyecto joven en comercio electrónico[4].

Actualmente está presente en más de 12 ciudades españolas, ha iniciado su expansión internacional, llegando a Rumanía, y dispone de acuerdos con más de 260 establecimientos.

Metodología

La característica principal de Lola Market es el empleo de personal shoppers. La plataforma pone en contacto a los usuarios con los personal shoppers de la compañía, y son estos los que realizan la compra personalizada escogiendo los productos de manera individual.

Lola Market dispone de acuerdos con las siguientes cadenas de supermercados:

  • Alcampo
  • Caprabo
  • Carrefour
  • Día
  • El Corte Inglés
  • Hiperxel
  • Lidl
  • Mercadona

Dispone también de acuerdos con mercados locales, tales como Mercado de la Paz, Mercado de Chamberí, Mercado de Chamartín, Mercado de La Boquería o Mercado de Santa Caterina, y otras tiendas especializadas como Taste of America, US Market y Herbolario Navarro. El catálogo de cada comercio figura en la plataforma online de Lola Market, donde el usuario selecciona los productos en función de los supermercados disponibles en su código postal. El personal shopper recibe el aviso y realiza la compra los establecimientos seleccionados y, mediante los diferentes medios de distribución con los que cuenta la compañía, entregan el pedido a domicilio en una hora. El servicio Now de Seur, un servicio de entregas urgentes, colabora activamente con Lola Market, siendo el principal responsable del transporte.

Cronología

  • Noviembre 2015: Lola Market es lanzada al mercado.
  • Enero 2016: Lola Market lanza un spot televisivo para promocionar la plataforma.
  • Septiembre 2016: Lola Market cierra una ronda de financiación de 3M.[5]
  • Octubre 2016: Lola Market cierra acuerdo con Actitud de Comunicación para responsabilizarse de la estrategia de comunicación, prensa y relaciones públicas de la compañía.
  • Noviembre 2016: Seur lanza Now, un servicio de entregas urgentes que presta a Lola Market, entre otras compañías, para el envío de pedidos.[6]
  • Diciembre 2016: Lola Market lanza “Lola Fresh”, un nuevo servicio centrado en la distribución de productos frescos.
  • Enero 2017: Caprabo pasa a formar parte de la plataforma Lola Market, superando los 250 establecimientos.[7]
  • Febrero 2017: EnterBIO se incorpora a Lola Market, suponiendo un nuevo mercado de productos ecológicos y saludables a domicilio.[8]
  • Marzo 2017: Lola Market cierra acuerdo con Organizados para la distribución de Lola Fresh.[9]
  • Abril 2017: Lola Market se consolida como mejor fresco a domicilio y lanza una línea de productos Eco.
  • Mayo 2017: Lola Market gana Mejor Startup e-Commerce Award 2017 y destaca como mejor proyecto joven en comercio electrónico.[10]
  • Septiembre 2017: Mercado de la Paz se incorpora en la plataforma de Lola Market.
  • Octubre 2017: Lola Market adquiere Comprea.[11]
  • Noviembre 2018: Lola Market llega a A Coruña, Bilbao y Zaragoza. Cierra el año con un crecimiento mensual de doble dígito, y un incremento de clientes de un 300%.[12]
  • Abril 2019: Lidl se incorpora a la plataforma de Lola Market.[13]
  • Junio 2019: Lola Market se une a Scoobic para emplear vehículos eléctricos durante el reparto.
  • Julio 2019: Lola Market llega a Granada, ampliando su presencia a 12 ciudades.[14]
  • Octubre 2019: La Sirena, cadena especializada en productos congelados, se incorpora a la plataforma Lola Market.[15]
  • Noviembre 2019: Lidl amplía el acuerdo con Lola Market a Barcelona y Valencia.[16]
  • Noviembre 2019: Lola Market llega a Rumanía.[17]
  • Febrero 2020: Lola Market lanza el servicio “Listo para comer”, al comenzar a ofrecer los supermercados de su plataforma comida preparada al momento.[18]

Distinciones

  • Mejor Startup (Ecommerce Awards, 2017)

Referencias

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  2. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
  3. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
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  12. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
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  14. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
  15. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
  16. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
  17. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".
  18. ↑ Error de Lua: Error interno: El intérprete ha finalizado con la señal "-129".

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