Linio.com
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Linio.com es una plataforma de compras en línea en Latinoamérica perteneciente al grupo Rocket Internet, de origen alemán. Ofrece productos de consumo de diferentes categorías como tecnología, hogar, salud, cuidado personal, moda, entretenimiento, artículos para niños y bebés, libros, películas y más. Tiene presencia en México, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Panamá, Argentina y Ecuador. Las visitas mensuales que registra ascienden a más de ocho millones, siendo México el país que genera la mayor cantidad de tráfico y ventas.[cita requerida] El portal permite hacer compras en línea a través de una computadora o dispositivo móvil con conexión a internet.
Historia
Linio comenzó sus operaciones en abril de 2012 en México y en poco tiempo logró más de un millón de visitas en su página web. Su crecimiento y presencia en la red ascendió rápidamente. Cuenta con oficinas propias en cada uno de los países donde tiene operación y es fuente de empleo directo para más de mil personas.[1]
El crecimiento en las ventas de Linio fue de un 300 % durante todo el 2013, y de un 170 %en el primer trimestre del 2014.[1] El potencial del comercio electrónico en México y América Latina, asentado en las cantidades facturadas y la creciente competencia,[2] hizo que diversas firmas de capital privado se volcaran hacia el sector e invirtieran en la empresa, entre ellas Latin Idea[3] y Northgate Capital (México),[4] Tengelmann Group (Alemania),[5] JP Morgan Asset Management (Estados Unidos), Investment AB Kinnevik (Suecia), Summit Partners (Estados Unidos).[6] Grupo Santodomingo (Colombia)
En junio de 2014 Linio obtuvo el premio a la Mejor estrategia comercial en los eAwards México 2014,[7] evento organizado por eShow, la primera feria totalmente digital en la Ciudad de México,[8] aunque muchos observadores de la industria han mencionado que el modelo de negocio de la empresa se basa en la copia y mejora de plataformas ya existentes.[9]
En el mismo mes Linio Chile inició sus operaciones, siendo éste el primer país donde la empresa funciona completamente bajo el modelo «marketplace», plataforma para personas interesadas en comercializar sus productos a través del sitio web con todos los beneficios de la estrategia comercial de la tienda.[10]
Funcionamiento
Dentro del sitio los productos son clasificados en departamentos y categorías como videojuegos, electrónicos, telefonía, libros, computación, electrodomésticos, niños y bebés, hogar, moda, calzado, artículos para el cuidado personal, entre muchas otras. El portal permite métodos de pago alternativos a la tarjeta de crédito.
Además de contar con un sitio web, la actividad de Linio incluye redes sociales como Facebook y Twitter, canal de CRM (Customer relationship management) o márketing por correo electrónico, SEO, blogs enfocados en temas de interés común como tecnología, lifestyle, niños y bebés, cocina, hogar, mujer, fashion y arte, además de un programa de afiliados.
Linio tiene un grupo de herramientas móviles que incluyen la página versión móvil para teléfonos inteligentes y las aplicaciones para iOS y Android: el sitio lanzó su aplicación gratuita[11] para teléfonos inteligentes y tabletas con sistema operativo Android el 18 de julio de 2013. Once meses después, el 26 de junio de 2014 desarrolló su aplicación para iOS.[10]
Referencias
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