Gestión de Proyectos e Inteligencia Artificial

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Desde tiempos remotos el hombre empíricamente ha usado la gestión de proyectos para erigir grandes y pequeñas obras de ingeniería, por ejemplo, Las Pirámides de Egipto [1], Machu Picchu, Las Grandes Catedrales Góticas, etc., obras en las cuales sin duda alguna se requirió de una gestión de proyectos para su ejecución y consecución.

Ahora bien, en tiempos modernos las sociedades empezaron a sistematizar los procesos y con la llegada de internet, la masificación y democratización de la información, se fue sumando un mayor cúmulo de conocimientos y surgió la imperiosa necesidad de consolidar todo en un solo repositorio o base de datos.

La masificación del uso de internet, además de lo anterior, trajo como consecuencia el nacimiento de la llamada sociedad de la información y del conocimiento. Luego, el gran reto fue como juntar todas estas piezas y ensamblarlas, y posteriormente hacer que toda la información tanto de gestiones exitosas, así como, los errores cometidos o “lessons learned” estuviesen centralizados. El reto fue aceptado y nacen las famosas normas que vienen a regir el cómo hacer las cosas de la mejor manera y siguiendo estrictos protocolos, que no persiguen otra cosa que corregir errores del pasado y hacer una metodología a seguir de los mejores y exitosos pasos, o “How to do it” (nombre en inglés).

Por lo tanto, la gestión de proyectos ha estado siempre presente en el devenir de la historia, solo que ahora no está limitada a un grupo de personas, si no por el contrario, está abierta al mundo entero, ejemplo de ello es una de las normas más famosas en el mundo conocida como las Normas ISO [2].

Project Management Institute (PMI) y la Gestión de Proyectos

Posteriormente, la gestión de proyectos demanda mayor organización y control, entonces surge con ya 50 años la organización "Project Management Institute" (PMI) [3], que usa la promoción, colaboración, educación e investigación, para darle educación y soporte a más de tres millones de profesionales en todo el Mundo, para el uso de las buenas prácticas en este sector tan importante del acontecer Mundial.

La gestión de proyectos es actualmente una práctica común en muchas organizaciones. En toda organización existen operaciones y proyectos, donde las operaciones suelen ser procesos continuos, repetitivos, estandarizados y de relaciones estables, mientras que los proyectos son temporales y únicos, con un alto grado de incertidumbre, riesgos y de relaciones cambiantes. Los proyectos son realizados por personas, y generalmente están condicionados a la limitación de recursos, son además planificados, controlados y ejecutados.

Un proyecto requiere de un esfuerzo temporal (tiene un principio y un fin) para crear un producto único, servicio o resultado que cumpla con los objetivos planteados. De ahí, que la gestión de proyectos se defina como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas aplicadas a las actividades del proyecto para alcanzar los objetivos o metas propuestos..

Un proyecto tiene su origen en diversos factores: demanda del mercado, necesidad de negocio, petición de un cliente, debido a cambios tecnológicos, requisitos legales, necesidad social o posicionamiento estratégico..

El Gerente de Proyectos

El gerente de proyectos juega un papel fundamental en el manejo y desarrollo del proyecto, es el responsable de asegurar la efectividad y el manejo de los procesos de desarrollo del proyecto y liderar el equipo de trabajo para así alcanzar los objetivos del proyecto. El gerente de proyectos cumple numerosos roles (Interpersonal, Informacional, Decisional) y abarca un gran campo de influencia (equipo de proyectos, gerentes de recursos, patrocinadores, clientes, usuarios finales, socios, etc.), que representan las habilidades y contribución de la profesión de la gerencia de proyectos.

El gerente de proyectos lidera al equipo de proyectos para alcanzar los objetivos y las expectativas de los socios o partes interesadas y lograr el balance entre las restricciones o limitaciones del proyecto con los recursos disponibles. Del mismo modo mantiene la comunicación entre las partes interesadas (miembros del equipo, patrocinadores, clientes, etc.), esto incluye el manejo de directrices y ajustes de recursos durante la ejecución del proyecto.

Adicionalmente, al conocimiento del manejo de los procesos y recursos del proyecto y al entendimiento de los diversos roles que se tienen como gerente del proyecto y líder, diversas investigaciones y experiencias señalan siete rasgos que pueden ayudar a un gerente de proyectos a ser exitoso: entusiasmo por el proyecto, habilidad de manejar cambios efectivamente, actitud tolerante hacia la ambigüedad, habilidades para trabajar en equipo y negociación, servicio y orientación al cliente, adherencia a las prioridades del negocio, conocimiento de la industria y tecnológico.

En otras palabras, la responsabilidad del gerente de proyectos es liderar y administrar el proyecto, adicionalmente, debe estar familiarizado con las áreas de conocimiento clave antes de comenzar un proyecto, necesita habilidades para el manejo de personas, habilidades de comunicación y de negocios, y habilidades técnicas para ser un gerente de proyectos efectivo. Además, se requiere un esfuerzo continuo y entusiasta, lo cual contribuirá al éxito del proyecto.

Gestión de Proyectos vs. Inteligencia Artificial

La organización que agrupa a los profesionales en el área de control de proyectos, el PMI [4], diseñó un programa que consolida las mejores prácticas en el desempeño y manejo de control de proyectos, abarcando todas las aristas de un proyecto y guiando paso a paso su ejecución y control. Sin embargo, actualmente, la gestión de proyectos y sus profesionales se enfrentan al reto de la llamada Inteligencia Artificial (IA), la cual se define como la inteligencia llevada a cabo por máquinas de computación o computadoras, y la cual se alimenta y aprende día a día con la carga de datos. De esta manera surgen proyectos que intentan utilizar esta herramienta para substituir softwares ya existentes en el mercado para este propósito. ¿Podrá la IA sustituir al hombre en el control y la gestión de proyectos?

En el mundo cinematográfico, existen películas como Robocop y Matrix cuyas tramas se centran en la IA, y las cuales vienen sin duda alguna a representar claros ejemplos de lo que esta tecnología podría llegar a significar en nuestras vidas.

La IA tiene cabida en diversos campos, un ejemplo de esto es su aplicación directa en predicciones en temas como la salud, donde se puede citar el trabajo de investigación realizado por el estudiante Darío Reyes Cruz, el doctor Daniel Alfonso Botero y el grupo de investigación PROSEIM [5]de la Facultad de Medicina de la Universidad de La Sabana, en Bogotá, Colombia; donde por medio del desarrollo de una red neuronal y gracias la IA, es posible predecir la hipoperfusión cerebral perioperatoria, producida por la falta de moléculas necesarias para el funcionamiento neuronal durante procedimientos quirúrgicos de tipo cardiovascular y cerebrovascular,[6].

Conclusión

Ante esta realidad, la comunidad de control y gestión de proyectos a nivel mundial y la organización que los rige, el PMI, tienen en frente un gran reto, adaptarse e incorporar la IA en el control y gestión de proyectos o ser desplazados por esta. Un estudio reciente de Stamford Gartner, una de la más grande agencia de investigación a nivel mundial, en su artículo “Gartner dice que el 80 por ciento de las tareas de gestión de proyectos de hoy se eliminaran para el año 2030 a medida que la inteligencia artificial se haga cargo” [7], publicado en Marzo de 2019 en Washington DC , advierte que para el año 2030 la gestión de proyectos como se conoce actualmente, cambiará drásticamente y pasará a ser guiada por la IA, la cual no tiene sentimiento, sentido de la prudencia, olfato del clima organizacional, la política, el entorno, cultura interna de la empresa, y el impacto que podría surgir en una comunidad la puesta en marcha de un proyecto. Por ejemplo, actualmente (marzo 2020) en Canadá se da un gran debate alrededor de la construcción de un nuevo oleoducto en la Providencia de Alberta y el posible daño que este puede causar al medio ambiente; ¿cómo la IA podría predecir esta situación? o por el contrario, ¿es el hombre es insustituible por lo antes expuesto?, el debate está abierto y suena muy interesante.

Véase también

• Inteligencia Artificial
• Internet
• Normas ISO
• PMI
• Sociedad de la información

Colaboradores de Wikipedia

Colaboradores de Wikipedia. Wikipedia:Machu Pichu [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020 [consulta: 26 de marzo de 2020]. Disponible en <https://es.wikipedia.org/wiki/Machu_Picchu>

Colaboradores de Wikipedia. Wikipedia: Arquitectura gótica [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020 [consulta: 26 de marzo de 2020]. Disponible en <https://es.wikipedia.org/wiki/Arquitectura_g%C3%B3tica>

Colaboradores de Wikipedia. Wikipedia: Internet [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020 [consulta: 26 de marzo de 2020]. Disponible en <https://es.wikipedia.org/wiki/Internet>

Colaboradores de Wikipedia. Wikipedia: Sociedad de la Información [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020 [consulta: 22 de marzo de 2020]. Disponible en <https://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n>

Colaboradores de Wikipedia. Wikipedia: Inteligencia Artificial[en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2020 [consulta: 26 de marzo de 2020]. Disponible en <https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_artificial>