AFTIC
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AFTIC
La Autoridad Federal de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (AFTIC) es un organismo plural y democrático creado por la Ley 27.078 [1] aprobada por el Congreso de la Nación en diciembre de 2014 para asegurar el desarrollo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en todo el país, garantizando el acceso a todos los ciudadanos en condiciones de calidad.
La Autoridad Federal está constituida por un Directorio plural de siete miembros y un Consejo Federal de las Tecnologías de las Telecomunicaciones y la Digitalización que agrupa la diversidad de actores del sector y será el encargado de colaborar, asesorar y velar por el cumplimiento de la ley.
El Estado nacional asumió el compromiso de impulsar una actualización tecnológica en la Argentina a través de esta nueva normativa, que promueve la convergencia estatal favoreciendo la sinergia entre organismos, empresas nacionales y programas relativos a la conectividad. En este sentido, el nuevo organismo absorbe las facultades de la Secretaría de Comunicaciones y la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) , integra a las empresas nacionales ARSAT-1 y el Correo Oficial de la República Argentina e incluye a los Programas Argentina Conectada y Servicio Universal, asegurando el derecho humano a las comunicaciones y fomentando la independencia tecnológica y productiva.
Autoridades
Presidente propuesto por el Poder Ejecutivo Nacional Abg. Norberto Berner
Director propuesto por el Poder Ejecutivo Nacional Ing. Nicolas Karavaski
Director propuesto por el Bloque Parlamentario de la Primera Minoría Lic. Federico Bekerman
Director propuesto por el Bloque Parlamentario de la Segunda Minoría Dr. Miguel Angel Giubergia
Funciones
AFTIC tiene como funciones la regulación, el control, la fiscalización y verificación en materia de las TIC, de las telecomunicaciones en particular, del servicio postal y todas aquellas materias que se integren a su órbita.
Entre sus objetivos figuran:
1. Promover, regular y gestionar en materia de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en general, de las telecomunicaciones en particular y del servicio postal.
2. Controlar, fiscalizar y verificar en el ámbito de su competencia.
3. Regular y promover la competencia y el desarrollo eficiente de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en general, de las telecomunicaciones en particular y del servicio postal en el ámbito de las atribuciones conferidas y demás disposiciones legales aplicables.
4. Regular, promover y supervisar el uso, aprovechamiento y explotación del espectro radioeléctrico, los recursos orbitales, los servicios satelitales, las redes de telecomunicaciones y la prestación de los servicios de telecomunicaciones y tecnologías digitales, así como del acceso a la infraestructura activa y pasiva y otros insumos o facilidades esenciales, sin perjuicio de las atribuciones concurrentes con otras autoridades.
5. Regular en materia de lineamientos técnicos relativos a la infraestructura y los equipos que se conecten a las redes de telecomunicaciones, así como en materia de homologación y evaluación de la conformidad de dicha infraestructura y equipos, promoviendo la industria y la producción nacional en materia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en general, de las telecomunicaciones en particular y del servicio postal.
6. Resolver sobre el otorgamiento, la prórroga, la revocación de licencias, registros, permisos y autorizaciones, así como la autorización de cesiones o cambios de control accionario, titularidad u operación de sociedades relacionadas con concesiones en materia de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en general, de las telecomunicaciones en particular.
7. Adoptar las acciones y medidas necesarias que garanticen la continuidad en la prestación de los servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Actuar del mismo modo en los casos de tratarse de servicios de comunicación audiovisual, cuando la Autoridad en la materia le dé aviso de la existencia de causas de terminación por revocación o rescate de concesiones, disolución o quiebra de las sociedades concesionarias.
8. Planear, fijar, instrumentar, conducir y ejecutar las políticas públicas y programas de cobertura universal y cobertura social en las materias de su competencia.
9. Promover y regular el acceso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y a los servicios de telecomunicaciones, incluido el de banda ancha e Internet, en condiciones de competencia efectiva.
10. Expedir disposiciones administrativas de carácter general, planes técnicos fundamentales, lineamientos, modelos de costos, procedimientos de evaluación, procedimientos de homologación y certificación y ordenamientos técnicos en materia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y de los servicios de telecomunicaciones así como demás disposiciones para el cumplimiento de lo dispuesto en su ley de creación.
11. Formular y publicar sus programas de trabajo.
12. Elaborar, publicar y mantener actualizado el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias o el Cuadro de Atribución de Bandas de Frecuencias de la República Argentina (CABFRA), independientemente de la denominación específica que se determine.
13. Emitir disposiciones, lineamientos o resoluciones en materia de interoperabilidad e interconexión de las redes públicas de telecomunicaciones, como así también imponer obligaciones y condiciones específicas a los licenciatarios, a efectos de asegurar la libre competencia y concurrencia en el mercado.
14. Llevar registro de los acuerdos de acceso e interconexión celebrados y efectuar el análisis previo a la autorización de una oferta de referencia.
15. Resolver de oficio o a petición de parte y establecer los términos y condiciones de interconexión que no hayan podido convenir los licenciatarios respecto de las redes públicas de telecomunicaciones.
16. Emitir lineamientos de carácter general para el acceso y, en su caso, uso compartido de la infraestructura activa y pasiva, de conformidad con la normativa vigente.
17. Resolver los desacuerdos de compartición de infraestructura entre licenciatarios.
18. Resolver los desacuerdos que se susciten entre licenciatarios de redes de telecomunicaciones.
19. Resolver las situaciones de interrupción parcial o total, por hechos fortuitos o causas de fuerza mayor de las vías generales de comunicación en materia de telecomunicaciones.
20. Resolver sobre el cambio o rescate de bandas de frecuencia.
21. Determinar la existencia de actores con poder significativo de mercado e imponer las medidas necesarias para evitar que se afecte la competencia y la libre concurrencia.
22. Declarar la existencia o inexistencia de condiciones de competencia efectiva en el sector de que se trate y, en su caso, la extinción de las obligaciones impuestas a los actores con poder significativo de mercado.
23. Determinar, autorizar, registrar y publicar las tarifas de los servicios de su competencia.
24. Requerir a los sujetos regulados bajo la órbita de su competencia la información y documentación, incluso aquella generada por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, necesarios para el ejercicio de sus funciones.
25. Coordinar acciones con las autoridades del Poder Ejecutivo Nacional, provinciales, municipales y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
26. Imponer sanciones por infracciones a las disposiciones legales, reglamentarias o administrativas.
27. Procurar la completa neutralidad de las redes y el acceso de la totalidad de los habitantes de la República Argentina a los servicios de la información y las comunicaciones en condiciones sociales y geográficas equitativas, con los más altos parámetros de calidad.
28. Procurar la accesibilidad y asequibilidad de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para toda la población.
29. Suscribir convenios de cooperación con las provincias, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y municipios, con la finalidad de establecer mecanismos de coordinación para el despliegue de redes de telecomunicaciones.
30. Ejercer la representación nacional ante los organismos y entidades nacionales e internacionales en materia de Servicios de TIC y postal, coordinar la participación del sector privado en los mismos, si así correspondiera, y ejercer las atribuciones de signatario y parte de INTELSAT e INMARSAT.
31. Ejercer la promoción y control de actividades de experimentación de los particulares en las materias de su competencia, entre ellas las de los radioaficionados y filatelistas.
32. Ejercer las competencias que como continuadora de los organismos preexistentes a su funcionamiento resulten pertinentes, como así también las dispuestas en la Ley N° 27.078 y su reglamentación de conformidad a las disposiciones normativas vigentes.
Delegaciones
AFTIC en todo el país
La Autoridad Federal TIC posee 27 Centros de Atención al Usuario, destinados a atender consultas y reclamos de usuarios por problemas con el suministro normal de los servicios de telecomunicaciones. Nuestro organismo cuenta para ello con un Centro de Atención al Usuario en la Capital Federal y 26 delegaciones provinciales, promoviendo una mayor descentralización de las actividades de control, fiscalización y recepción de reclamos que han permitido elevar la capacidad de respuesta en todo el territorio nacional.
Asimismo, AFTIC tiene a su cargo el Sistema Nacional de Comprobación Técnica de Emisiones (SNCTE), dotado de 6 Centros de Comprobación Técnica, 20 Estaciones Remotas y Unidades Móviles con equipamiento fijo de radiolocalización. Mediante las mismas se recorre todo el territorio nacional efectuando mediciones, inspecciones y verificaciones técnicas.
Buenos Aires
Calle 10 1340 - Ciudad de La Plata
(0221) 424-8899
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (1900)
08:30 a 14:30
Las Heras 24 - Bahía Blanca
(0291) 450-2481
Apartado Especial 114 - CNC (8000)
08:30 a 14:30
Catamarca
Mota Botello 520 - San Fernando del Valle de Catamarca
(0383) 445-5880
Apartado Especial 114 - CNC (4700)
8.30 a 14.30
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Perú 598 - CABA
0800-333-3344
Apartado Especial 114 - CNC (1000)
08:30 a 15:00
Chaco
Av Sarmiento 146 - Resistencia
(0362) 443-4200
Apartado Especial 114 - CNC (3500)
8.30 a 14.30
Chubut
San Martin 180 - Comodoro Rivadavia
(0297) 446-9950
Apartado Especial 114 - CNC (9000)
08:30 a 14:30
Córdoba
Gral. Paz N° 255 - Ciudad de Córdoba
(0351) 424-4225/2727; 426-1011
Apartado Especial Gratuito Apartado Especial 114 - CNC (5000) CORDOBA
08:30 a 14:30
Corrientes
San Martín Nº 1085 - Ciudad de Corrientes
(0379) 446-7323/7135
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (3400)
8.30 a 14.30
Entre Ríos
Dr. Arturo Illia Nº 193 - Paraná
(0343) 431-7869 / 7882
Apartado Especial 114 - CNC (3100) ENTRE RIOS
08:30 a 14:30
Formosa
9 de Julio Nº 930 - Ciudad de Formosa
(0370) 442-2979/3305
Apartado Especial Gratuito 114 -
8.30 a 14.30
Jujuy
Balcarce N° 478 - San Salvador de Jujuy
(0388) 423-8077
Apartado Especial Gratuito 114 - (4600)
08:30 a 14:30
La Pampa
Calle 13 Nº 1001 esq. 20 - General Pico
02302) 42-4968
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (6360)
08:30 a 14:30
Sarmiento Nº 317 - Ciudad de Santa Rosa
(02954) 42-5967
Apartado Especial Gratuito 114 (6300)
08:30 a 14:30
La Rioja
Buenos Aires Nº 413 - Ciudad de La Rioja
(0380) 443-6367/446-0918
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (5300)
8.30 a 14.30
Mendoza
San Martín 678 5º piso - Ciudad de Mendoza
(0261) 423-4287/2144; 424-2733
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (5500)
08:30 a 14:30
Misiones
Ayacucho N° 1776 - Ciudad de Posadas
(0376) 443-2022/5497
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (3300)
8.30 a 14.30
Neuquén
Santa Fe N° 141 1º piso - Ciudad de Neuquén
(0299) 447-4166/443-7018/443-5741
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (8300)
08:30 a 14:30
Río Negro
Rivadavia N° 151 - Viedma
(02920) 42-8314
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (8500)
08:30 a 14:30
Salta
Avenida Bicentenario de la Batalla de Salta 340
(0387) 432-1500 - Ciudad de Salta
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (4400)
08:30 a 14:30
San Juan
Av. Rioja 275 Sur - Ciudad de San Juan
(0264) 420-4081
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (5400)
08:30 a 14:30
San Luis
Calle Caseros Nº 1223 - Ciudad de San Luis
(0266) 442-6942
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (5700)
8.00 a 16.00
Santa Cruz
Néstor Kirchner N° 893 1º piso
(02966) 43-6911
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (9400)
08 a 16
Santa Fe
Córdoba N° 721 - Rosario
(0341) 448-0492; 447-1248
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (2000)
08:30 a 14:30
Delegación Santa Fe
Mendoza N° 2444 Santa Fe
(0342) 456-5304/5310/5314
Apartado Especial 114 - CNC (3000) SANTA FE
08:30 a 14:30
Santiago del Estero
Urquiza N° 332 - Ciudad de Santiago del Estero
(0385) 422-7120
Apartado Especial Gratuito 114 CNC (4200)
08:30 a 14:30
Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur
Gobernador Paz Nº 1121 - Ushuaia
02901- 43-1472
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (9410)
08:30 a 14:30
Tucumán
San Juan Nº 261 - San Miguel del Tucumán
(0381) 422-2424
Apartado Especial Gratuito 114 - CNC (4000)
08:30 a 14:30
Centro de Atención al Usuario del Espectro Radioeléctrico
Orientación para solicitar licencias, autorizaciones, homologación de equipos, etc. Centro de Atención al Usuario del Espectro Radioeléctrico (CAUER)
Dirección: Perú 103 - 1º Piso - CABA (+5411) 4347-9740/ 4347-9745 Lunes a viernes de 10 a 14hs.
Servicios Postales (Atención a prestadores y público)
Atención, orientación y consultas a prestadores y público en general Servicios Postales (Atención a prestadores y público)
Dirección: Perú 103 - 1º Piso (+5411) 4347-9501 Lunes a viernes de 10:00 a 14:00hs
Centro de Información Técnica (Biblioteca)
Información especializada en comunicaciones (normativa, publicaciones, documentos de empresas) para acceder al catálogo de la Biblioteca
Dirección: México 571 CABA Lunes a viernes de 10:00 a 14:00hs
Gestión Internacional
AFTIC ejerce la representación nacional ante los organismos internacionales postales y de telecomunicaciones, en la coordinación de la participación del sector privado en los mismos y en la elaboración y negociación de tratados, acuerdos o convenios internacionales.
En este marco, y a través de la Dirección Nacional de Asuntos Internacionales, se participa en el establecimiento de las posiciones de la Administración nacional ante los organismos internacionales especializados y las negociaciones con Administraciones extranjeras de comunicaciones. Los objetivos que la Administración se plantea para cada una de estas instancias tienen su correlato en los lineamientos y políticas establecidos por el Gobierno nacional destinados a alcanzar un mayor acceso, uso y apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), a través del desarrollo de infraestructura de telecomunicaciones que facilite la conectividad de toda nuestra población y posibilite la integración con los países de la región, ya sea a través del despliegue de una red de fibra óptica o bien por la cobertura que brindará el Sistema Satelital Argentino.
Para contribuir con estos resultados también se impulsa una mejora en la calidad de los servicios así como una reducción de sus costos asociados, tornándolos más asequibles a los usuarios. Paralelamente, se fomenta el desarrollo de la industria postal así como el uso y despliegue de la red postal en su función de soporte y complemento de la economía y herramienta para la inclusión social. Para ello, se promueve la visualización en el ámbito internacional de las mejores prácticas en la función regulatoria impulsada en nuestro país, compartiendo las experiencias exitosas a nivel regional y mundial.
Organismos vinculados
La República Argentina participa ante los organismos internacionales como Estado Parte en igualdad de condiciones con el resto de la comunidad internacional. AFTIC tiene la representación del país ante los organismos y entidades internacionales de telecomunicaciones y postales:
MERCOSUR, UIT, CITEL, UPU, UPAEP, REGULATEL, IMSO, ITSO, COSIPLAN, ELAC, IGF, ICANN, LACNIC