Javier Murillo

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Javier Murillo Acuña (nacido como Javier Alejandro Murillo Acuña, el 27 de marzo de 1970 en Ciudad de México, México) empresario mexicano con más de 20 años de experiencia en temas como Inteligencia Artificial, relaciones públicas, mercadotecnia y negocios digitales. Es fundador de Metrics, una empresa desarrolladora de Inteligencia Artificial mexicana.

Trayectoria empresarial

Desde el 2006 Javier Murillo comenzó a participar activamente en procesos electorales digitales. Luego en el 2012, en forma más activa, durante su trabajo observó una desalineación entre las predicciones de las encuestas tradicionales y la votación en las urnas durante las campañas. La razón para que esto sucediera tuvo relación directa con el cambio generacional y el impacto de los medios digitales, lo que lo llevó a concluir que la metodología de las casas encuestadoras tradicionales era obsoleta. Esto lo llevó a trabajar para crear una metodología propia para determinar el impacto de los medios digitales en la vida político electoral de un país (en este caso México). La evolución en este ámbito fue disruptiva.

Javier Murillo inició su trabajo con la tecnología desde las primeras etapas de Internet, experimentó con tecnologías emergentes como el dot com, marketing directo, web 2.0, social media, la nube hasta llegar a la Inteligencia Artificial. Su trabajo en procesos electorales le permitió darse cuenta de que la redes sociales eran el futuro de la comunicación en Internet, por lo que en 2010 escribe su primer libro en español sobre medios sociales titulado "Social Media la Nueva Ruta del Crecimiento", en el que auguró que las redes sociales cambiarían el mundo de los negocios.

Tres años después, fundó Metrics, una compañía de consultoría y relaciones públicas públicas digitales en donde continuó con su investigación para encontrar la siguiente disrupción tecnológica. Actualmente Metrics se convirtió en la primera desarrolladora de I.A. 100% mexicana con dos productos en el mercado, Xpectus y Patronum.

En este momento Javier Murillo es columnista de la versión digital de Expansión y de las versiones digital e impresa de El Financiero, en donde escribe sobre Inteligencia Artificial, Relaciones Públicas digitales y temas tecnológicos de interés general.

Metrics

Javier Murillo y su socia comercial Ximena Céspedes, ya compartían la visión de que las redes sociales revolucionarían la forma en que se hacen negocios, así que en 2013 fundaron una consultoría de redes sociales llamada Metrics. En sus inicios Metrics ofrecía programas de soporte, entrenamiento y certificación al mercado mexicano, enfocados para profesionales que necesitaran una visión clara de que sucedía con sus marcas en la arena digital, dentro del entorno de su industria y en comparación con su competencia. Estos servicios crecieron en alcance hasta que una parte de Metrics se convirtió en una Agencia de Relaciones Públicas digitales utilizando la metodología de desarrollo de comunidades en internet. En 2015, Metrics comenzó a invertir en desarrollos de tecnología, dos años después de investigación en Machine Learning, Deep Learning, Redes Neuronales, y otras disciplinas asociadas a la Inteligencia Artificial, Metrics logró comercializar dos productos finales. Xpectus y Patronum.

Inteligencia Artificial

Las investigaciones de Murillo lo llevaron a la conclusión de que la siguiente disrupción tecnológica a nivel global sería la Inteligencia Artificial, por lo que en 2015, comenzó a en investigación y desarrollo de tecnología, con el fin de desarrollar Inteligencia Artificial 100% mexicana.

Después de 2 años de investigación y desarrollo, en 2017 publicó un paper titulado, "El valor de los Proyectos de Inteligencia Artificial" en el que explica las capacidades de la I.A., describe las capacidades de esta tecnología, explica su valor en los negocios y dónde invertir los recursos y fija los puntos clave para elegir correctamente un proyecto de esta naturaleza. Este paper se publicó el mismo día en que logra poner en el mercado dos productos llamados Xpectus y Patronum, lo que le dio a la compañía, su segunda vertical de negocios, el desarrollo de Inteligencia Artificial de código abierto 100% mexicana.

Xpectus

Xpectus es el primer desarrollo en Inteligencia Artifical que lanzó Metrics, se trata de una herramienta de perfiles para identificación y análisis de stakeholders animados o inanimados de interés, basada en un sistema de gamification en tiempo real.

Patronum

Lanzado en 2017, Patronum es un bot ominpresente que escucha y entiende lo que se le pide, es el padre de otros bots que tienen un propósito específico, la ventaja competitiva de Patronum frente a otros chatbots es que puede procesar Big Data a través de Xpectus, que clasifica usuarios por medio de perfiles, aprende para atender mejor solicitudes y predice resultados futuros con base en datos pasados.

Publicaciones

Durante su carrera, Javier Murillo ha hecho diferentes colaboraciones escritas, que incluyen varias prácticas y metodologías de social media para ayudar a empresas en su crecimiento. También ha hecho aportaciones en materia de Inteligencia Artificial, Machine Learning e Inteligencia Artificial.

Entre sus participaciones impresas, Javier Murillo ha colaborado con la Revista Must y actualmente tiene una columna en la sección de Tecnología para el periódico El Financiero, así como en CNN Expansión.

En 2010 publicó un libro titulado Social Media: la nueva ruta del crecimiento, en el que explica cómo usar los redes sociales (en conjunto con los canales tradicionales) para mejorar la relación con los clientes.

Social Media, La nueva ruta del crecimiento

Archivo:Social Media, La nueva ruta del crecimiento.jpg

Portada del libro Social Media La Nueva Ruta del Crecimiento

En 2010 Javier Murillo laboraba como asociado en Visionaria / Axeleratum y colaboraba como Gerente de Nuevos Negocios y conferencista especialista en audiencias MiPyME.

Fue durante ese tiempo que Javier utilizó y perfeccionó diferentes prácticas y metodologías de social media para ayudar a empresas en su crecimiento, con este conocimiento escribió su primer libro: "Social Media La Nueva Ruta del Conocimiento" en el que plasmó conceptos estructurales en las empresas para ser parte de las redes sociales a través de una metodología de visión, estrategia, métricas, análisis de datos y toma de decisiones.

Colaboraciones

Actualmente, Javier Murillo es reconocido como un experto en Tecnología e Inteligencia Artificial, por lo que ha aparecido como experto invitado en algunos noticieros especializados de la televisión mexicana como ADN News con Ana María Salazar, Bitácora Política con Héctor Landín y Blanca Becerril y Es Negocio con Carlos Mota.

Enlaces externos

• Sitio Oficial de Metrics
• Plataforma Xpectus

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